コールセンター
株式会社グローバルエージェンツ
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コールセンター
コールセンターでの電話運用を紹介するインタビューです。
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株式会社CaSy
Zendesk連携によって、対応履歴の一元管理に成功
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株式会社SQUEEZE
電話番号の取得にかかる期間を1ヶ月から1日に短縮
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株式会社Seibii
シンプルなUIで電話システムをリプレイス
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スタークス株式会社
本質的な対話を通じて、カスタマーをサクセスさせるCallConnect
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シッピーノ株式会社
kintone連携と録音活用で、文脈のある電話サポートを実現
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MAMORIO株式会社
複数拠点で利用。過去の通話履歴が共有しやすくなった。
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エフィシエント株式会社
コールセンターのクラウド化を実現
コールセンター
TANREN株式会社
チャットワーク連携で外出先でも安心のサポート体制を実現するCallConnect
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セーフィー株式会社
電話取次の手間が無くなり、サポート業務に集中できるようになった
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エネチェンジ株式会社
初期費用なく、すぐに立ち上げできて驚きました
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ブルドッグウォータ株式会社
kintone連携を活用し、通話の見える化を実現
コールセンター
株式会社Techouse
ユーザーの生の声を聞くことで、サービス改善を実現するCallConnect
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株式会社dinii
Zendeskと連携し、後処理時間を3割削減
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株式会社favy
チャットワークとの連携で、社内での通話内容の共有がスムーズに
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株式会社キャタル
IVRで電話応答を効率化。急な人員増加にも対応するCallConnect
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株式会社アールキューブ
拠点が増えても少人数で電話対応を回せる体制を構築
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シクロマーケティング株式会社
サポート専用の電話窓口を開設し、業務効率化を実現
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株式会社ディー.オー.ディー
